Behandlingsansvarlig er:
ANTHEC GmbH & Co. KG
Willy-Brandt-Weg 36
48155 Münster
Tyskland
E-post: support@hattehuset.no
Takk for at du besøkte nettbutikken vår. Personvern er svært viktig for oss. Nedenfor finner du omfattende informasjon om hvordan vi håndterer dine opplysninger.
Du kan besøke nettstedet vårt uten å avsløre noen personlig informasjon. Ved hvert besøk på nettsiden lagrer webserveren automatisk kun en såkalt serverloggfil som inneholder f.eks. navnet på den forespurte filen, din IP-adresse, dato og klokkeslett for forespørselen, datamengden som overføres og, leverandør som sender forespørselen (tilgangsdata), og som dokumenterer forespørselen. Disse tilgangsdataene analyseres utelukkende med det formål å sikre en jevn drift av nettstedet og forbedre tilbudet vårt. Dette er i henhold til art. 6 (1) 1 lit. f GDPR å beskytte vår legitime interesse for riktig presentasjon av tilbudet vårt, som er overordnet i prosessen med å avveie interesser. Alle tilgangsdata slettes senest etter syv dager etter avsluttet besøk på nettstedet vårt.
For å utføre kontrakten (inkludert forespørsler om behandling av eksisterende garantikrav og ytelsesfeil samt eventuelle lovpålagte oppdateringsforpliktelser) i henhold til art. 6 (1) (b) GDPR, samler vi inn personlige opplysninger, hvis du gir oss opplysningene frivillig, som en del av bestillingen din. Obligatoriske felt er merket som sådan, da vi trenger disse opplysningene for å behandle kontrakten, og vi kan ikke sende bestillingen uten denne informasjonen. Hvilke opplysninger som samles inn, kan ses fra de respektive inndataskjemaene. Ytterligere informasjon om behandlingen av opplysningene dine, spesielt om videresending av opplysningene til våre tjenesteleverandører for bestilling, betaling og frakt, finner du i de følgende avsnittene i denne personvernerklæringen. Etter fullstendig behandling av kontrakten, vil opplysningene dine bli sperret for videre behandling og slettet etter utløpet av oppbevaringsperiodem jamfør skatte- og handelsrett i henhold til art. 6 (1) (c) GDPR, med mindre du har uttrykkelig gitt ditt samtykke til videre bruk av opplysningene dine i samsvar med art. 6 (1) (a) GDPR, eller vo forbeholder oss retten til å bruke opplysninger utover dette, som er tillatt ved lov og som vi informerer deg om i denne personvernerklæringen.
I den grad du har gitt ditt samtykke til dette i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR ved å åpne en kundekonto, vil vi bruke og lagre opplysningene dine for å åpne kundekontoen din, samt for fremtidige bestillinger på nettstedet vårt. Du kan slette kundekontoen din når som helst, enten ved å sende en melding til kontakten oppgitt i denne personvernerklæringen eller bruke funksjonen for dette formålet på kundekontoen din. Etter at kundekontoen din er slettet, vil opplysningene dine bli slettet med mindre du har gitt ditt samtykke til at vi kan bruke opplysningene dine videre i henhold til Art. 6 (1) (a) GDPR eller dersom vi forbeholder oss retten til å bruke opplysningene utover dette, noen som er tillatt ved lov og som vi informerer deg om i denne personvernerklæringen.
Som en del av vår kundekommunikasjon samler vi inn personopplysninger for å behandle dine henvendelser i henhold til art. 6 (1) (b) GDPR hvis du frivillig gir oss disse opplysningene når du tar kontakt oss (f.eks. via kontaktskjema eller e-post). Obligatoriske felt er merket som sådan, da disse opplysningene er nødvendige for å behandle henvendelsen din. Hvilke opplysninger som samles inn, kan ses fra de respektive inndataskjemaene. Etter at forespørselen din er ferdigbehandlet, vil opplysningene dine bli slettet, med mindre du har gitt samtykke til at vi bruker opplysningene dine videre i samsvar med art. 6 (1) (a) GDPR eller vi forbeholder vi oss retten til å bruke opplysningene utover dette, noe som er tillatt ved lov og som vi informerer deg om i denne personvernerklæringen.
Vi videresender opplysningene dine til speditøren i den grad som kreves for å levere de bestilte varene iht. 6 (1) (b) GDPR. Opplysningene overføres til speditøren for og brukes til forsendelsesvarsling Forutsatt at du har gitt oss ditt eksplisitte samtykke i eller etter bestillingen din, vil vi videresende e-postadressen og telefonnummeret ditt i samsvar med art. 6 (1) (a) GDPR til den valgte speditøren, slik at de kan varsle deg om forsendelsen eller koordinere forsendelsen før den sendes. Du kan trekke tilbake dette samtykket når som helst ved å sende en melding til kontakten oppgitt i denne personvernerklæringen eller direkte til speditøren ved å bruke kontaktadressen nedenfor. Etter at du har trukket tilbake samtykket ditt, vil vi slette opplysingene du har oppgitt til dette formålet, med mindre du har gitt ditt samtykke til at vi kan bruke opplysningene dine videre eller vi har forbeholdt oss retten til å bruke opplysningene dine til andre formål, noe som er tillatt ved lov og som vi informerer deg om i denne personvernerklæringen.
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Tyskland
Asendia Germany GmbH
Redcarstraße 3
53842 Troisdorf
Tyskland
Som en del av betalingsprosessen i vår nettbutikk jobber vi sammen med følgende partnerne: leverandør av tekniske tjenester, kredittinstitusjon, leverandør av betalingsløsninger.
Avhengig av den valgte betalingsmetoden, videreformidler vi dataene som kreves for å behandle betalingstransaksjonen til våre tekniske tjenesteleverandører, som jobber for oss på våre vegne på grunn av behandlingen, eller til de oppdragne kredittinstitusjonene eller til den valgte betalingsløsningsleverandøren, hvis dette er nødvendig for betalingsprosessen. Dette tjener til å oppfylle kontrakten i henhold til art. 6 (1) (b) GDPR. I visse tilfeller samler betalingsløsningsleverandører selv inn opplysningene som kreves for behandle betalingen, f.eks. på egen hjemmeside eller via en teknisk løsning innenfor bestillingsprosessen. I denne forbindelsen gjelder personvernreglene til den respektive betalingstjenesteleverandøren. Hvis du har spørsmål angående våre betalingsløsningsleverandører og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, vennligst bruk kontakten angitt i denne personvernerklæringen.
Vi kan dele andre opplysninger med våre tjenesteleverandører, som bruker opplysninger for å forhindre svindel og for å forbedre betalingsprosessene våre (f.eks. fakturering, håndtering av omstridte betalinger, regnskapsstøtte) sammen med de opplysningene som er nødvendige for å behandle betalingen som våre behandlere bruker. Dette er for å ivareta våre legitime interesser ved forebygging av svindel og en effektiv betalingsprosess i samsvar med art. 6 (1) (f) GDPR som er overordnet i sammenheng med interesseavveining.
Hvis du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, vil vi sende deg vårt e-postnyhetsbrev jamfør ditt samtykke i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR, ved å bruke opplysningene som kreves eller som er oppgitt av deg ekstra for dette formålet. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet. Dette kan du gjøre enten ved å sende en melding til kontakten oppgitt i denne personvernerklæringen eller via en lenke til dette formålet i nyhetsbrevet. Etter at du har meldet deg av, vil vi slette e-postadressen din fra listen over mottakere, med mindre du har uttrykkelig gitt ditt samtykke til vi kan bruke opplysningene dine videre jamfør art. 6 (1) (a) GDPR eller vi har forbeholdt oss retten til å bruke opplysningene dine til andre formål, noe som er tillatt ved lov og som vi informerer deg om i denne personvernerklæringen.
Hvis vi mottar din e-postadresse i forbindelse med salg av et produkt eller en tjeneste og du ikke har meldt deg av nyhetsbrevet, forbeholder vi oss retten til å sende deg tilbud på produkter fra vårt produktutvalg, som ligner på de du allerede har kjøpt. Dette er for å beskytte våre overordmete legitime interesser i å promotere og annonsere produktene våre til kunder innen rammen for en interesseavveining. Du kan motsette deg denne bruken av e-postadressen din når som helst ved å sende en melding til kontaktent oppgitt i denne personvernerklæringen, eller via opt-out-lenken i nyhetsbrev-e-posten, uten å pådra deg andre kostnader enn de beregnede overføringskostnadene til grunnpris. Etter at du har meldet deg av, vil vi slette e-postadressen din fra listen over mottakere, med mindre du har uttrykkelig gitt ditt samtykke til vi kan bruke opplysningene dine videre jamfør art. 6 (1) (a) GDPR eller vi har forbeholdt oss retten til å bruke opplysningene dine til andre formål, noe som er tillatt ved lov og som vi informerer deg om i denne personvernerklæringen.
Nyhetsbrevet sendes til deg av vår tjenesteleverandør, som behandler opplysningene på våre vegne og som vi oppgir e-postadressen din til. Hvis du har spørsmål om våre tjenesteleverandører og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, vennligst henvend deg til kontaktaten oppgitt i denne personvernerklæringen.
For å gjøre det attraktivt å besøke nettstedet vårt, tilgjengeliggjøre enkelte funksjoner, for å vise egnede produkter eller for markedsundersøkelser bruker vi teknologier på ulike sider, inkludert såkalte informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler, som automatisk lagres på enheten din. Noen av informasjonskapslene vi bruker slettes etter endt nettleserøkt, dvs. etter at du har lukket nettleseren din (såkalte session cookies). Andre informasjonskapsler forblir på enheten din og gjør det mulig for oss å gjenkjenne nettleseren din ved neste besøk (vedvarende informasjonskapsler).
Når du bruker våre nettjenester, bruker vi teknologier, som er helt nødvendige for å tilby de telemedietjenesten du uttrykkelig har bedt om. Lagre informasjon på din terminalenhet eller tilgang til informasjon, som allerede er lagret i din terminalenhet, krever ikke samtykke i denne forbindelse. For funksjoner som ikke er absolutt nødvendige, krever lagring av informasjon på din terminalenhet og tilgang til informasjon som allerede er lagret i din terminalenhet ditt samtykke. Vær oppmerksom på at hvis du ikke gir ditt samtykke, kan det hende at deler av nettstedet ikke er tilgjengelig for ubegrenset bruk. Ethvert samtykke du måtte ha gitt vil forbli gyldig inntil du endrer eller tilbakestiller de respektive innstillingene i terminalenheten.
Disse informasjonskapslene brukes til visse funksjoner på nettstedet vårt, for eksempel for å forbedre nettstedets navigasjon, eller gi deg tilpasset og relevant informasjon (f.eks. annonser som samsvarer med dine interesser).
Disse informasjonskapslene registrerer informasjon om ditt besøk på nettstedet, tidligere besøkte sider og lenker du klikket på. Vi bruker denne informasjonen til å skreddersy nettstedet vårt og vise annonser interesserer deg.
Disse informasjonskapslene gjør det mulig å samle inn anonym data om brukeratferd på nettstedet vårt. Vi analyserer opplysningene for å forbedre funksjonaliteten til nettstedet vårt og for å anbefale produkter, som vil være interessante for deg.
Disse informasjonskapslene registrerer informasjon om ditt besøk på nettstedet, tidligere besøkte sider og lenker du klikket på. Vi bruker denne informasjonen til å skreddersy nettstedet vårt og vise annonser interesserer deg.
Disse informasjonskapslene er nødvendige for å bruke nettstedet vårt. Dette inkluderer f.eks. informasjonskapsler som gjør at du kan logge inn på kundeområdet eller legge varer i handlekurven.
Vi bruker slik teknologi, fordi den er absolutt nødvendig for bruk av visse funksjoner på nettstedet vårt (f.eks. handlekurvfunksjon). Teknologien brukes til å samle inn og behandle IP-adresser, besøkstidspunkt, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt (f.eks. informasjon om dine preferanser). Dette tjener til å beskytte våre overordnede legitime interesser om en best muilg presentasjon av vårt tilbud innenfor rammen av en interesseavveining. I tillegg bruker vi teknologi for å oppfylle de juridiske forpliktelsene vi er underlagt (f.eks. for å kunne bevise ditt samtykke til å behandle personopplysningene dine) samt for nettanalyse og online markedsføring. Ytterligere informasjon om dette og det respektive rettslige grunnlaget for databehandling, finner du i de følgende avsnittene i denne personvernerklæringen. Du finner innstillingene for informasjonskapsler for nettleseren din ved å klikke på følgende lenker: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™ Hvis du har gitt ditt samtykke til å bruke denne teknologien i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR, kan du når som helst trekke tilbake samtykke ditt ved å sende en melding til kontakten oppgitt i personvernerklæringen.
Hvis du har gitt ditt samtykke i henhold til art. 6 (1) (a) GDPR, bruker vi følgende informasjonskapsler og andre tredjepartsteknologier på nettstedet vårt. Opplysningene, som samles inn i denne sammenheng, blir slettet etter at det relevante formålet er oppfylt og vi har sluttet å bruke den respektive teknologien. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning. Mer informasjon om dine muligheter til å trekke tilbake samtykket, finner du i avsnittet «informasjonskapsler og ytterligere teknologier». Mer informasjon, inkludert grunnlaget for vårt samarbeid med tjenesteleverandørene, finner du under de respektive teknologiene. Hvis du har spørsmål om våre tjenesteleverandører og grunnlaget for vårt samarbeid med dem, vennligst bruk kontakten oppgitt i denne personvernerklæringen.
Vi bruker følgende teknologier fra Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google"»). Opplysninger som automatisk samles inn av Google-teknologier om din bruk av nettstedet vårt, overføres vanligvis til en server hos Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA og lagres der. Det er ingen beslutning om tilstrekkelighet med hensyn til USA fra EU-kommisjonen. Samarbeidet vårt er basert på standard databeskyttelsesklausuler vedtatt av EU-kommisjonen. Hvis IP-adressen din samles inn ved hjelp av Google-teknologier, vil den bli forkortet ved å aktivere IP-anonymisering før den lagres på Googles servere. Bare i unntakstilfeller vil hele IP-adressen bli overført til en Google-server og forkortet der. Med mindre annet er oppgitt for de enkelte teknologiene, er databehandlingen basert på en avtale inngått for den respektive teknologien mellom felles behandlingsansvarlige i henhold til Art.26 GDPR. Mer informasjon om databehandling av Google finner du i Googles personvernerklæring.
For nettstedsanalyse samler og lagrer Google Analytics automatisk opplysninger (IP-adresse, besøkstidspunkt, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt), hvorfra bruksprofiler opprettes under pseudonymer. Informasjonskapsler kan brukes til dette formålet. IP-adressen din vil ikke bli slått sammen med annen data fra Google. Databehandlingen er basert på en databehandlingsavtale med Google.
For annonsering i Googles søkeresultater, samt på nettsteder til tredjeparter, brukes den såkalte Google Remarketing-informasjonskapsel når du besøker nettstedet vårt. Denne autoriserer automatisk interessebasert annonsering ved samle og behandle opplysninger (IP-adresse, besøkstidspunkt, enhets- og nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt), ved hjelp av en pseudonym-informasjonskapsel-ID og på grunnlag av sidene du besøker. All ytterligere databehandling skjer kun hvis du har aktivert innstillingen «personlig tilpasset annonsering» på Google-kontoen din. I dette tilfellet, hvis du er logget på Google mens du besøker nettstedet vårt, vil Google bruke opplysningene dine sammen med Google Analytics-data for å definere målgruppelister for remarketing på tvers av enheter. For nettstedsanalyse og hendelsessporing bruker vi Google Ads-konverteringssporing for å måle brukeradferden din når du kommer til nettstedet vårt via en Google Ads-annonse. Til dette kan informasjonskapsler bruke og samle data (IP-adresse, besøkstidspunkt, enhet og nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt basert på hendelser spesifisert av oss, for eksempel besøk på en nettside eller abonnement av nyhetsbrev), hvorfra bruksprofiler opprettes under pseudonymer.
For å beskytte mot misbruk av nettskjemaene våre samt mot spam fra automatisert programvare (såkalte bots), samler Google reCAPTCHA inn data (IP-adresse, besøkstidspunkt, nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt) og analyserer din bruk av nettstedet vårt ved hjelp av såkalt JavaScript og informasjonskapsler. I tillegg evalueres andre lagrede informasjonskapsler i nettleseren din av Google-tjenester. Personopplysninger blir ikke lest eller lagret fra inndatafeltene i skjemaet.
Ved hjelp av Google Tag Manager kan vi administrere ulike koder og tjenester på nettstedet vårt. Når du implementerer disse taggene, kan Google også behandle personlige opplysninger (f.eks. IP-adresse, online identifikatorer (inkludert informasjonskapsler)). Databehandlingen utføres på grunnlag av en ordrebehandlingsavtale fra Google. Ved å bruke Google Tag Manager kan du oppnå en forenklet integrasjon av ulike tjenester/teknologier. Hvis du ikke ønsker å bruke individuelle sporingstjenester og har deaktivert dem, opprettholdes deaktiveringen for alle berørte sporingskoder, som er integrert av Google Tag Manager.
For å integrere tredjepartsinnhold samles data (IP-adresse, besøkstidspunkt, enhet og nettleserinformasjon) via YouTube Video Plugin i det utvidede personvernmodus vi bruker, og overføres til Google og behandles deretter av Google bare når du spille av en video.
Vi bruker teknologiene til Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland (heretter «Microsoft»). Databehandlingen utføres på grunnlag av en avtale mellom medansvarlige iht. 26 GDPR. Informasjonen om din bruk av nettstedet vårt samles inn av Microsoft-teknologier og overføres vanligvis til en server hos Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA og lagres der. Det er ingen avgjørelse om tilstrekkelighet for USA fra EU-kommisjonen. Samarbeidet vårt er basert på standard databeskyttelsesklausuler vedtatt av EU-kommisjonen. For mer informasjon om Microsofts databehandlingspraksis, se Microsofts personvernerklæring.
I Bing-, Yahoo- og MSN-søkeresultatene samt på nettsteder til tredjeparter, brukes den såkalte Microsoft Advertising Remarketing-informasjonskapselen for reklameformål når du besøker nettstedet vårt. Den autoriserer automatisk interessebasert annonsering ved å samle og behande data (IP-adresse, besøkstidspunkt, enhet og nettleserinformasjon samt informasjon om din bruk av nettstedet vårt) og ved hjelp av en pseudonym-informasjonskapsel-ID og basert på sidene du besøker.
For å beskytte kontaktskjemaene våre mot spam, misbruk og automatisert tilgang bruker vi Cloudflare Turnstile, en tjeneste levert av Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile kontrollerer om innsendingen av et skjema foretas av en fysisk person eller på automatisert måte.
I denne forbindelse behandler Cloudflare tekniske data, herunder særlig IP-adresse, nettleser- og enhetsinformasjon, user agent, TLS-fingeravtrykk, sitekey samt informasjon om det besøkte nettstedet. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er art. 6 (1) (f) GDPR. Vår legitime interesse består i å sikre nettstedet vårt og forhindre misbruk av skjemaene våre.
Cloudflare behandler som utgangspunkt de dataene som er nødvendige for å levere Turnstile, på våre vegne. I den grad Cloudflare behandler data for å forbedre botdeteksjon, skjer dette ifølge Cloudflare under Cloudflares eget ansvar. Data kan bli overført til USA. Cloudflare er sertifisert under EU-U.S. Data Privacy Framework; i tillegg benyttes standard kontraktsklausuler som supplerende garanti. Ytterligere informasjon finnes på: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/.
Som den registrerte har du følgende rettigheter jamfør art. 15 GDPR, retten til å få informasjon om dine personopplysninger som vi behandler, i det omfanget beskrevet der; art. 16 GDPR, retten til umiddelbart å kreve at feil på dine personopplysninger som vi har lagret enten blir korrigert eller utfylles; art. 17 GDPR, retten til å be om sletting av dine personopplysninger som er lagret hos oss, med mindre ytterligere behandling er nødvendig for å utøve retten til ytrings- og informasjonsfrihet; for å overholde av en juridisk forpliktelse; av hensyn til offentlig interesse eller for å etablere, utøve eller forsvare rettslige krav; art. 18 GDPR, retten til å be om begrenset behandling av personopplysningene dine, dersom du bestrider at opplysningene er nøyaktige; behandlingen er ulovlig, men du nekter å slette dem; vi trenger ikke lenger opplysningene, men du trenger dem for å etablere, utøve eller forsvare rettskrav, eller du har fremmet protest mot behandlingen i henhold til art. 21 GDPR; art. 20 GDPR, retten til å motta dine personopplysninger som du har gitt oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format eller til å be om få dem overført av dem til en annen behandlingsansvarlig; art. 77 GDPR, rett til å klage til en tilsynsmyndighet. Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheten på ditt vanlige bosted eller arbeidssted eller ved vårt bedriftshovedkontor. Rett til å protestere Hvis vi behandler personopplysninger som beskrevet ovenfor for å beskytte våre legitime interesser som er overordnet i prosessen med å avveie interesser, kan du protestere mot slik databehandling med fremtidig virkning. Hvis opplysningene dine behandles for direkte markedsføring, kan du utøve denne retten når som helst som beskrevet ovenfor. Hvis opplysningene dine behandles til andre formål, har du rett til å protestere kun på grunnlag av din situasjon. Etter at du har benyttet deg av retten til å protestere, vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger for disse formålene, med mindre vi har overbevisende legitime grunner for behandlingen, som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter eller for etablering, utøvelse eller forsvar av rettslige krav. Dette gjelder ikke for behandling av personopplysninger for direkte markedsføring. I et slikt tilfelle vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger for slike formål.
Hvis du har spørsmål om hvordan vi samler inn, behandler eller bruker personopplysningene dine, ønsker å spørre om,
korrigere, begrense eller slette dataene dine, eller trekke tilbake et samtykke du har gitt, eller velge bort en
bestemt databruk, vennligst ta kontakt med oss direkte ved å bruke kontakten oppgitt i vår
leverandøridentifikasjon.
Personvernansvarlig:
Markus Weber
dokuworks GmbH
Essener Str. 1
57234 Wilnsdorf
Tyskland
datenschutz@doku.works
